FAQ | Infratop - Vos questions sur la location et la vente

Est-il possible d’installer les équipements fournis par Infratop ?

Nous proposons des services d'installation pour tous nos équipements, y compris les générateurs, les mâts d’éclairage et les containers. Nos techniciens qualifiés s’assurent que tout est installé selon les normes de sécurité et dans les délais convenus.

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Pouvez-vous livrer le matériel sur site ou est-il possible de l’enlever en vos dépôts ?

Oui. Nous proposons un service de livraison. Peu importe où se situe votre chantier en Belgique, la livraison est rapide et adaptée à vos horaires.

Vous pouvez également enlever le matériel par vos propres moyens dans notre dépôt en Belgique.

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Le matériel est-il assuré durant la période de location ?

Tous nos équipements sont assurés pendant la période de location. N’hésitez pas à consulter nos conditions pour les détails de la couvertures et les éventuelles responsabilités pour le locataire.

Comment puis-je contacter le service client d'Infratop ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre site web. Nos conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions concernant la location, l'achat ou les services de maintenance.

Infratop offre des solutions écologiques ?

Nous nous engageons à proposer des solutions respectueuses de l’environnement, enprivilégiant des équipements à faible consommation d’énergie et en optimisant les solutions pour réduire l'empreinte écologique de nos projets.

Comment puis-je obtenir un devis ?

Pour obtenir un devis, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou nous appeler directement. Un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais avec un devis personnalisé en fonction de vos besoins.

Infratop propose des solutions sur mesure pour les projets spécifiques ?

Oui, nous offrons des solutions sur mesure en fonction des besoins spécifiques de votre projet. Pour l’ensemble de notre gamme, nous les adaptons à vos conditions particulières, nos experts travaillent avec vous pour vous fournir l'équipement adapté.

Est-ce que Infratop assure la maintenance des équipements loués et que se passe-t’-il en cas de panne ?

Oui, la maintenance est incluse dans nos contrats de location. En cas de problème avec le matériel loué, contactez notre service technique. Nous nous engageons à intervenir rapidement pour réparer ou remplacer le matériel défectueux afin de minimiser les interruptions sur votre chantier.

Quels sont les délais de livraison pour la location ou l’achat d’équipements ?

Les délais de livraison varient en fonction de l’équipement et de la localisation. En général, nous nous efforçons de livrer dans un délai de 24 à 72 heures pour les produits en location.

Quels types de générateurs KVA proposez-vous ?

Nous proposons une gamme de générateurs jusqu’à 60 KVA, allant de petites unités pour les événements ou petits chantiers, aux modèles plus puissants adaptés aux grands projets industriels ou de construction. Nos générateurs sont fiables, économes en énergie et conformes aux normes de sécurité.

Comment puis-je louer un générateur ou un autre équipement ?

Pour louer un générateur, un pack batterie, un mât d’éclairage ou un container, vous pouvez nous contacter directement via notre site web, par téléphone ou via mail. Un de nos conseillers vous guidera dans la sélection du matériel adapté à vos besoins et vous fournira un devis personnalisé.